Conditions générales de vente.

1. Objet.
 
Les présentes Conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations de massage et de bien-être proposées par Bora Bora Zen Massage, représentée par Caroline Le Carpentier, à Bora Bora (Polynésie française).

Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
 
2. Prestations proposées.
 
Bora Bora Zen Massage propose des massages à domicile, en villa, hôtel, bungalow ou motu privé.

Il est rappelé que les prestations de massage proposées relèvent exclusivement du bien-être et de la relaxation. Elles n’ont aucun caractère médical ou thérapeutique.

3. Réservation.

Les réservations peuvent être effectuées :
 

• via le formulaire en ligne du site.

• par téléphone au +689 87 35 34 03.

• ou par WhatsApp.

Toute réservation sera confirmée par Caroline après validation du créneau demandé.

4. Tarifs.

Les prix des prestations sont indiqués en francs Pacifique (XPF) ou en euros (€) selon le mode de règlement choisi.

Bora Bora Zen Massage se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au jour de la réservation.

5. Modalités de paiement.

Le règlement peut s’effectuer :
 

• en espèces,

• par virement bancaire,

• ou par tout autre moyen convenu au moment de la réservation.

Le paiement est dû au plus tard le jour de la prestation.

6. Annulation et modification.
 

• Le client peut annuler ou modifier son rendez-vous sans frais en prévenant au moins 24h à l’avance.

• Toute annulation tardive (moins de 24h) ou absence au rendez-vous pourra donner lieu à une facturation de 50 % du montant de la prestation réservée.

• En cas de force majeure ou d’imprévu (météo, transport, santé), Caroline se réserve le droit de reporter ou d’annuler la prestation en proposant une solution de remplacement au client.

7. Conditions de réalisation.

Le client s’engage à mettre à disposition un espace adapté et calme pour la réalisation du massage (Airbnb, villa, hôtel, bungalow, motu privé).

Caroline apporte tout le matériel nécessaire (table de massage, linge, huiles).

8. Responsabilités.
 

• Caroline s’engage à fournir une prestation de qualité, dans le respect de la déontologie du massage bien-être.

• Le client est tenu d’informer Caroline de tout problème de santé, contre-indication médicale ou allergie avant le massage.

• Bora Bora Zen Massage ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à une information incomplète ou erronée du client.

9. Données personnelles.

Les données collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion de la prestation.

Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et à la Politique RGPD.

10. Propriété intellectuelle.

Le contenu du site internet (textes, photos, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Droit applicable et litiges.

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Polynésie française.