Politique de confidentialité.

1. Introduction.

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Bora Bora Zen Massage.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet.

2. Responsable du traitement.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Caroline Le Carpentier
Adresse : Bora Bora, Polynésie française
Email : boraborazenmassage@gmail.com
Téléphone : +689 87 35 34 03

3. Données collectées.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour la gestion de nos services :

Informations transmises via le formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone, message).
Informations transmises via le formulaire de réservation (coordonnées, préférences de massage, date/heure souhaitées).
Données de navigation (via cookies ou outils d’analyse, ex. Google Analytics).

Nous ne collectons pas de données sensibles sans votre consentement explicite.

4. Finalité de la collecte.

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
Organiser et planifier vos rendez-vous de massage.
Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur sur le site.
Réaliser, le cas échéant, des analyses statistiques anonymisées.

5. Base légale du traitement.

La collecte de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact, cookies).
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservation de massage).
Le respect d’obligations légales (facturation, conservation des données).

6. Durée de conservation.

Les données transmises via les formulaires sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.
Les données nécessaires à la facturation sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable.

7. Destinataires des données.

Vos données sont exclusivement destinées à Bora Bora Zen Massage et ne sont jamais revendues à des tiers.

Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergeur Wix, outils d’emailing ou d’analyse) dans le strict respect du RGPD.

8. Hébergement des données.

Les données collectées sont hébergées par : Wix Online Platform Limited.

Wix met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards internationaux pour protéger vos données.

9. Vos droits.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification en cas d’erreur.
Droit de suppression de vos données (droit à l’oubli).
Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : boraborazenmassage@gmail.com

10. Cookies et outils de suivi.

Nous utilisons des cookies afin de :

Améliorer l’expérience utilisateur (navigation, affichage).
Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation (via Google Analytics).

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via votre navigateur ou les paramètres disponibles sur le site.

11. Sécurité des données.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

12. Droit applicable et recours.

La présente Politique de confidentialité est régie par le droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Polynésie française.